服务与支持

　　为更好的服务于用户，大限度的满足用户需求，及时解决用户反馈的问题，为用户提供一个满意的产品和服务，我们将做如下承诺：

 

　　1、严格执行三包制度，三包期限起始日为用户购机之日起6个月，用户在调试、装配过程中，确认是用户原因造成的有质量问题的产品，三包期内，可协商退换。

 

　　2、对用户提出的质量和信息反馈，按要求及时处理。

 

　　3、应用户要求，可对发生问题的产品进行技术支持或质量分析，对用户保证在48小时（1000km以内）/72小时(1000km以上)到达用户现场。

 

　　4、对售后服务质量做跟踪调查，对售后服务人员的服务态度，服务质量，服务及时性负责。并设立投诉电话：0539-2650656